如何使用 TikTok 进行 B2B 营销（以及 3 个做对的品牌）

每个月，有 8000 万人平均在 TikTok 上花费 24 小时。这个新机会彻底改变了 B2C 品牌与客户互动的方式。用于 B2B 营销的 TikTok 能否释放同样的潜力？

不少品牌正试图自己回答这个问题。并非所有 B2B 公司都能利用这些即时的#TikTokMadeMeBuyIt B2C 转化，但这并不意味着他们不会从网络中获得任何价值。就知名度而言，TikTok 可能正是B2B 社交媒体战略所需要的。

企业在 TikTok 上的成功之路并非完全未知。我们采访了三位 B2B 营销人员，他们正在尝试并在 TikTok 上取得成功。以下是我们从他们的策略中学到的东西。

但首先，为什么你需要在 TikTok 上尝试 B2B 营销

TikTok 的影响无处不在，从我们谈论的时尚趋势到我们聆听的音乐。

围绕该网络的头条新闻通常从零售的角度讨论它如何影响消费者行为，但整体情况要大得多。TikTok 拥有超过 10 亿的月活跃用户，各类买家涌向 TikTok 寻求灵感、娱乐、教育等。

TikTok for business可以帮助您与目标受众建立更深层次的联系。如果您仍然持怀疑态度，以下是您的品牌可以从 TikTok 商业策略中受益的三大原因：

这是一个强大的意识驱动力

精美的视频制作有它的时间和地点，但研究表明，消费者同样喜欢这种快速而斗志旺盛的方法。

我们针对2022 Sprout Social Index ™对 1,000 多名美国消费者进行了调查，发现超过三分之一的人希望从他们关注的品牌中看到更真实、制作更少的视频。最重要的是，消费者还发现短视频的吸引力是长视频的 2.5 倍。

跟上这些社会趋势不仅仅是 B2C 的优先事项。国际数据公司的一项研究发现，75% 的高级和有影响力的 B2B 买家在整个购买过程中使用在线社交网络。

“关于 TikTok 上 B2B 营销的事情是，你总是在与业务背后的客户打交道。归根结底，无论您是在推广营销工具包还是在销售喷墨打印机，您都是在与一个人交谈。”

— Maria Kalyadina，Semrush 社交主管

TikTok 商业策略可以帮助您跟上消费者对社交媒体的偏好。这样做，您也将与潜在买家保持联系。

这是您的潜在客户讨论他们的痛点的地方

如果你浏览#corporate 标签，你会发现 TikTok 视频取笑从电子邮件签名规范到视频聊天失误的所有内容。这种轻松、活泼的方式来讨论朝九晚五工作带来的特质，对于正在兴起的TikTok 亚文化：Corporate TikTok 至关重要。

#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他企业 TikTok 主题标签的总浏览量已超过 200 亿次。这意味着您的买家已经涌向 TikTok 来发泄他们的日常工作问题。这就是你提出解决方案的提示。

它可以为您的社交策略注入新的活力

TikTok 趋势是出了名的有创意。几乎每隔一天就会出现一个新的。这种源源不断的灵感可以帮助您以全新的眼光审视您的跨网络社交策略。

另外，每天发布多次是网络规范。多亏了算法 For You Page，不可能用内容压倒您的关注者。这个无限的实验游乐场可能是您在社交上淘金的地方。

来自 3 个品牌的建议，让 TikTok 适合 B2B

您可能拥有开始制作第一批 TikTok 内容所需的一切。有时，只需要一点灵感就可以启动这个过程。为了提供帮助，我们与三位营销人员进行了交谈，以了解他们如何将 TikTok 用于 B2B，以及他们在此过程中学到了什么。

1. 智能表

Smartsheet是一个工作管理平台，其使命是改善团队协作的方式。难怪合作让他们的 TikTok 大放异彩。

Smartsheet 产品营销总监布赖恩·博舍 (Brian Bosché) 表示：“社交团队从我们的客户、同事以及观看（可能看得太多）TikTok 那里获得灵感。” “我们使用 Smartsheet 来组织视频概念，然后决定我们的最爱。从那里开始，我们将为视频写出大纲并进行修改，直到它适合拍摄。”

Bosché 是Smartsheet TikTok 帐户的众多志愿内容创作者之一。Smartsheet 社交团队从他们的业务中招募了人才，因此他们在创纪录的时候总有人可以拜访。

他们一起创建了 TikToks，分享人们和组织如何完成工作的幕后故事。将他们的品牌影响力锚定在更广泛的主题上，创造了内容的多样性，从小品到教程再到最新的 TikTok 趋势。它还为他们提供了空间来提升客户故事和用户生成的内容，同时保持一致性。

“TikTok 让你能够以多种不同的方式与你的社区互动，包括二重奏和拼接视频，”博斯说。“我们喜欢人们制作有关 Smartsheet 的视频，并且会一致地对唱并做出反应。我们对某人关于他们如何使用 Smartsheet 的视频进行了评论，他们制作了另一个视频来说明他们对 Smartsheet 的喜爱作为回应。”

自 2022 年 4 月推出 TikTok 以来，Smartsheet 社交团队已经尝试了多种视频格式和工具。这项实验是博世对其他希望开始使用该网络的 B2B 品牌的建议的根源。

“尝试一些东西，”Bosché 说。“你永远不知道什么会在 TikTok 上发挥作用，而且事情总是在不断发展，所以尝试不同的格式和主题，看看什么是有效的。”

• 您不必是唯一一个站在镜头前的人。从整个组织招聘视频人才以分散工作量。
• 通过在您自己的提要上扩大用户生成的内容来鼓励参与。

2.Semrush

人们寻找最疯狂的东西，没有人比Semrush的团队更清楚这一点。他们已经掌握了使用古怪的搜索查询作为社交内容灵感的艺术，现在他们正在通过TikTok 的存在捕捉这种魔力。

“营销可以很有趣，使用 Semrush 做起来更容易——这就是我们想在 TikTok 上传达的信息，”Semrush 社交主管 Maria Kalyadina 说。“我们使用幽默来做到这一点，因为它是 Semrush 语调不可或缺的一部分。根据我们的研究，这恰好是吸引 TikTok 观众的最佳方式之一。”

该研究还发现，37% 的病毒式 TikToks 专注于说话的人，而在这些视频中，超过一半的人直接对着镜头说话。

这些发现与 Semrush 的“您搜索了什么？”中使用的视频格式一致。内容系列。每个视频都以关于搜索主题的直接镜头介绍开始，然后过渡到受查询启发的小品。

成品结合了人们喜爱的 TikTok 内容的一切。它很吸引人，很有趣，而且内容丰富。没有任何迹象表明它来自 B2B 品牌，这就是重点。

“关于 TIkTok 上的 B2B 营销，你总是在与业务背后的客户打交道，”Kalyadina 说。“归根结底，无论您是在推广营销工具包还是在销售喷墨打印机，您都是在与一个人交谈。”

• 一点点幽默可以大有帮助。如果“搞笑”是您品牌个性的一个元素，请测试不同的视频格式和笑点，看看它在 TikTok 上如何为您服务。
• TikTok 是您与产品的最终用户联系的机会。优先与该受众建立联系，以在销售过程中培养更多的内部拥护者。

3. 购物

Shopify在 TikTok 上碾压它，并且有充分的理由。两年多来，他们一直在网络上建立自己的影响力。

对于 Shopify 的品牌社交主管 Saad Khan 来说，加入该网络是一件轻而易举的事。“社交营销与你是 B2C 还是 B2B 关系不大，因为最终你们都参与了意识游戏。其他所有品牌都在争夺人们 feeds 上的房地产。”

自加入 TikTok 以来，Shopify 团队一直在测试视频格式，以找出适合他们品牌的格式。花在迭代他们的 TikTok 策略上的时间为他们留下了可靠的内容主题，这些主题引起了目标受众的共鸣

现在，企业家和企业主转向 Shopify TikTok 帐户寻求提示、建议和评论。虽然视频格式可能不同，但总体主题却非常一致。

 

“TikTok 上最大的品牌就是这样学习的，”Khan 说。“他们都做一件非常具体的事情，这是他们独有的，他们在不同的执行中不断重复和重申同一个概念。”

• 获得追随者需要时间和考验。小的调整可以对视频性能产生重大影响，因此请专注于迭代，直到找到有效的方法。
• 一旦你确定了一个能引起你的观众共鸣的内容主题或格式，就用它来运行。随着时间的推移，这种一致性将创造更多的观众认可度。

是时候尝试 B2B 的 TikTok 了

TikTok 是营销人员的游乐场。这是一个试验并与合同背后的人联系的空间。建立这种品牌知名度和亲和力可以成为让您获得更多交易的差异化因素。