TikTok跨境电商平台怎么做,怎么运营

跨境电商怎么做?跨境出海趋势是怎么样的?TEMU跨境电商怎么做?希望本文对你有帮助。

 

我是机缘巧合的开始做跨境的,在2019年底,2020年初的时候,我们在东南亚投了一批年轻人,投的要求就只有两个:一个是必须会中文,在中国留学过,最少2年以上的时间,第二个,必须把在中国看到的学到的,你自己感兴趣的商业模式,拿到你们国家重新复制一遍!

大家应该都知道,2019年底新冠疫情开始了,我是除夕那一天,急忙从东京飞回国内,回到山西老家,当天家家已经开始看春节联欢晚会了,后面就不用多说了,三年多的时间,一直在国内,除了不断地跑毒,另一个就是不断地看企业,看区域和看产业!

在这期间,因为泰国投资的比较多,我会更关注泰国的情况,在2022年的四月份,一次电话会,其中一个团队的财务报表就比较好看,增长就特别快,短短3个月时间,基本上就是几何倍数的增长!我就很奇怪,这个团队是在干啥,因为其他团队都没消息了,散伙的散伙,消失的消失。问了下我们泰国的曾总,他说这几个姑娘在做

TikTok,做法超级简单,也就是把国内早在18年19年,在抖音上发的那些产品介绍的短视频,去掉音频后,配上泰语再发一遍,那时候连小黄车都没有,她们刚开始做的独立站,发现转化并不好,一个是泰国的电子支付还不是很发达,再一个就是没有独立站买货的习惯,怕被骗!那她们又做了一个改变,就是做LINE,直接引导私域里,进行转化,并且极大的增加了复购率!

这时候我就意识到,这个对资本市场来说,泡沫和红利都是极大地!因为国内的制造业溢出,国内是根本没办法消化完的!

于是我就把国内做TK的基本上都考察了一圈,有踏踏实实卖货的,有光耍嘴巴割韭菜的!目前看结果是喜忧参半,为什么这么说呢?

喜的是很多普通人,已经有了出海的意识,知道把产品卖出国门,这是很好的!但是对产品出海,品牌出海,甚至打造IP出海的理解,还处于幼儿园的阶段!忧的是很多人,教别人去做TikTok的那些人!

自己连国门都没出过,对海外国家,一窍不通,不是说看不起没出过国的!

而是本质无论你是卖什么,他的最终的目的都是要卖给人,但是人都是有国界和种族文化的!

不同的国家,它是有不同的文化结构和种族的!不同的语言,不同的文化,不同的信仰,不同的法律!

和国内不同区域文化差异一样,一定要接地气,不是频空想象的!

比如说东南亚的马来西亚和印尼,他们是穆斯林信仰,除了国家的法律,还有宗教法庭!尤其是印尼,国家东西跨度那么大,又是个千岛之国,地方语言就有100多种!

美国的种族结构更复杂,看看大家都说英文,但是能形成他们购买力量的,不同种族背后的第二语言和文化,这是起相当大的作用的!

同样都是美区,你卖给非裔,墨西哥裔,白人,亚裔,同一个产品,画面表达的形式可以完全不同,这样爆款的可能性才会非常大!另外人群结构和家庭资产状况都是不同的。

如果想要了解,没有人带的话,这是需要一个长期的积累和学习才能达到的,所以现在很多TikTok培训机构,讲的乱七八糟,胡说八道!

所以,做海外市场,尤其是内容电商,必须多和有海外资源,生活经验的人沟通,如果靠自己瞎琢磨,那要等猴年马月爆单了,或者说:爆单就是抓彩票,没有任何量化指标,全都是靠猜的!

但还是有一些机构,确实能够帮助企业家和普通人,把产品出海,品牌出海,甚至把实体店在海外落地,生根发芽,开花结果,做成连锁!

另外,企业出海,产品出海,不是说用个TikTok卖卖货,就可以让你的产品走向世界了。

出海其实是一个统称,我们国内可以分成三个阶段。

第1个阶段,是早期以生产为主,来单加工生产,再通过外贸公司出口,这个我叫它是1.0,这个持续了大概有10多年的时间。

第二个阶段,是以海尔,美的,TCL,联想等大型制造企业,进行海外并购,2004年,当时的两个事件是比较有标志性的,一个是TCL收购了汤姆逊,一个是联想收购IBM,这两个事件标志着我国的企业开始海外扩张,正式走向国际化。这个时间也是持续了大概有10年的时间,我叫它2.0时代!

第3个阶段,也就是3.0。以阿里和腾讯出海为代表,比较著名的两个案例,一个是阿里在2015收购了Lazada,一个是2017年,腾讯收购了Shopee,还有一个金融出海,也就是我们团队收购了越南的证券公司ivs。

再一个就是现在非常有名的TikTok。

国内目前炒得很热,它确实是一个风口,让很多人降低了出海的成本,尤其是这两年,跨境移动支付的逐渐成熟,和小包裹物流的配套服务,让国内的一些小卖家有更低的门槛切入进去。那除了TikTok还有ins,youtube,Facebook等等。

你必须有一个全案的思维才是真正的出海,不能只靠TikTok和其他的平台去卖货,你这不就是个贴牌工厂嘛?就是简单的开个超市,只是客户不同而已!

所以真正的出海,并不是单单的有了TikTok,你就算出海了。一些企业的产品,你在海外对品牌的渗透巩固,粉丝画像的构建,这是一个完整的系统工程!那么我们为什么要在十年前就坚定的出海?我们是资源大国吗?

当然不是。所以我们就只能通过投资的方式,在海外占据更多的资源。所以从大的方向讲,想要赚更多的钱:一个是出海,一个就是产业升级提升能力!我们从企业看:三星,索尼,奔驰,奥迪,高盛,

通用,摩根,然后再到到国家:日本,韩国,美国,德国法国,整个欧洲!发展的过程都是靠这种方法,也只能这样做。一方面进行产业升级,一方面用投资的方式抢占资源。

我们和日本是最像的!但是也有很大的区别。

因为体量不一样,他们的产业升级一下,整个亚洲高端市场都没了。我们的产业升级一下,全世界的高端市场都没了。所以养活他们只需要一部分的市场,但是养活我们需要全世界的市场。

那这种情况之下美国会答应吗?全世界的市场都拿给我们去做,放到谁也不可能答应。

但是不答应,也没用,我们没有退路。我们回到老龄化的问题,我们有退路吗?没有的。去年全国出生净人口是负数!

所以不管你答不答应,从国家到企业甚至到个人,我们都得这么做。因为老龄化没办法解决,而降低老龄化唯一办法,就是对外加大投资和产业升级。所以人民币国际化是要走全世界的金融服务。那国内企业出海,就是让全世界的市场。

小孩子才做选择,成年人全部都要。那落到具体的点上,企业和个人出海应该怎么做?

多看,多问,多学,还有就是多去到义乌和深圳转转,看看十来个人的团队,如何通过各种工具,把产品卖到全世界的,多到第三世界和发达国家转转,看看他们走过的路和即将要走的路,因为开卷考试,是很容易答满分的!这也是我们15年就出海的原因!

这一年一直在国内看,见了很多都是跨境电商企业和外贸工厂、外贸公司的老板,有的企业很快能做到头部,而有的累死累活,单子和询盘来了就是接不住!业务员和老板就是接不住!

这时候你会发现一个规矩,头部的跨境电商企业,他们有顶级的投手,还有程序员,用算法去打爆产品,还有的企业,在国外都有产品经理,甚至老板亲自在国外!

尤其是外贸公司,有的老板在疫情之前,一年有6个月在国外,为什么?因为需要熟悉和了解海外各个国家的文化,游戏规则、法律法规,消费习惯,竞争格局和渠道特征等等!

在这个过程中,那就反哺回来,熟知自己企业,在目标国家的战略规划,运营体系搭建,品牌建设,推广体系搭建,和销售运营等问题!这不是你去参加几次没有全球布局和眼光的私董会,培训班可以获得的。

这个时候,所有的出海企业和个人,如何解决以及找到代替自己企业,在海外进行B端和C端体系的搭建与沟通,就显得尤为重要!

我把它称之为跨境出海的第2大脑!

所以说,如果你是企业的老板,企业已经走出国门,或者即将走出国门,那就必须要本土化!因为本土化,是全球化的基础。如果做不好本土化,也做不好全球化。这里的本土化,并不是说非要重资产的去当地运营,而说要必须有全球化的视野。只有基于全球化视野的战略,你的战术才可以成功。

我来分享4个实战经验。

第1个是你必须要尊重当地的市场状况,因为对你来说,在一个全新的市场竞争环境里,企业必须要打造出,被本土市场和客户真正接受的产品。不是说你在国内的产品,拿到国外就能卖出去。不然为什么会有外贸订单?而不是直接采购。比如说海尔在二十年前出海,花了重金却遇到了水土不服的情况,各种方法使劲,最后靠收购了三洋的白色家电业务,然后在越南一飞冲天。现在互联网的发达,是可以更好更便利的,让你发掘本土市场和挖掘市场真实的需求,投入的成本和精力,肯定比海尔要轻很多。

第2个就是要专注自身的优势,发掘自己的特点。要充分利用国内的产业资源和供应链的优势。

必须要和本土的市场机构做结合,找到共鸣。比如蜜雪冰城,现在是东南亚奶茶界的扛把子,他们进入东南亚市场就因地制宜,把产品优化,糖使劲加,然后在店面和名字进行改造升级!东南亚很多国家,只要嗨曲一响,直接高潮,对音乐的喜爱是非常狂热的,所以该加音响加音响,该加彩灯加彩灯。目前蜜雪冰城整个集团的收入,海外市场已经快占了30%。

第3个,一定要重视企业文化的建设。必须要有一个健康并且有包容性、有效率的文化,千万不能把你在国内企业的一些管理手段,原封不动的用到海外。曹德旺的纪录片《美国工厂》如果你看过,就知道企业文化到了当地必须要改革!不然会你不理解他,他不理解你,最后一蹦而散,还骂你是王八蛋!

还有你看以上海为代表,那些很多早期的外资进入中国,都会对他们的企业文化进行改革,没有改革的,早早的都滚蛋。

第4个,要有一个成型的跨国协作体系。这里头,最好是找到懂海外市场的核心人才,这是关键。

有两国背景的人才是最好的选择。比如可以雇佣一些之前在中国长期留学过的本国人。为什么是长期呢?因为他了解中国的互联网,了解中国的人文背景和文化!既对他们本国的市场和文化有了解,又对中国这几年的快速发展有亲身经历!真正理解目标市场的管理者和执行者,会帮助企业出海避很多坑,少花很多钱,避免你去大量摸索的这种机会成本。

所以说,不管你是外贸出口企业还是跨境电商企业,目前都普遍有一个非常残忍的痛点!

那就是大部分企业只有出海能力体系中的一环或两环,也就是说,跨境电商企业,外贸工厂和贸易公司,仅仅只具备完整企业中的一到两个功能,那就是生产功能或展会功能!

普遍都缺失面对海外市场,系统的战略能力,品牌能力,运营能力!以及面对海外B端和C端的沟通能力,绝大多数都是瘸子、聋子或瞎子!这也是我做这个事情的原因!

国内有的企业,真是对这个世界一无所知!最难走的路,就是最需要走的路。另外从互联网看,阿里腾讯作为国内互联网的头部企业前段时间大幅度裁员了。

大厂为啥都惨到这个程度?根本原因互联网行业本质还是由实体支撑的!

过去三年,中国实体行业一片哀鸿遍野,再加上政策因素,教育培训和娱乐行业,除了游戏行业其他的基本上可以说是颗粒无收,互联网就是一个信息渠道!

行业都不存在了,谁来找你打广告?商家都不存在了,谁来消费?工作机会都没了,谁有钱来消费?

我自己是亲身经历了2008年到2018年的中国10年繁荣期。房地产、制造业、教育行业,互联网都是高速发展!但是你回头去看,这些行业本质上还是中国国内自己和自己玩!

但是任何一个国家要长期发展,是需要增强本国实力,收割其他国家的。

比如说,韩国的影视娱乐行业,占GDP的7%,一部影视剧和几个歌星,能够卖到几十个国家,在亚洲东部和南欧拥有大量观众。

还有日本的电子产业,早已经不靠制造挣钱了,靠的是卖专利,某国14亿居民身份证的芯片,用的就是日本专利。

欧洲靠卖品牌,卖奢侈品,卖行业标准。

澳洲靠的是卖铁矿、卖农产品、卖教育资源、卖绿卡。

漂亮国从美元到科技到品牌到资源,收割全球。有人说漂亮国正在衰落,这个我不发表意见,不然会被骂!

企业和企业,国家和国家,都是一样的,只有让别的国家的人买单的国家,才是真正富强的国家。

中国企业的竞争力一定不在国内,而是在国际上。这也是我们很早就出海东南亚的原因!而且唯一的办法,就是出海。

这方面我们已经有部分企业走在了前面,例如华为,例如传音手机,例如tiktok。但是这样的企业还太少,如果干内循环,是绝对不能持久的,眼光必须打开。

如果你作为企业主,家庭顶梁柱,也应该多看看国际上的机会,多出去走一走看一看,找到我们的竞争优势,而不是在国内内卷!

再一个就是海外卖货平台,全世界只有中国超大规模的制造业和供应链,才可以成就拼多多和希音、亚马逊,shoppee,lazada!

其中全球市值最大的亚马逊,70%的卖家是中国人,在剩余的30%里面,还有15%是中国义乌深圳这些供应链在给他们配货!

像拼多多的temu,这样对制造业依赖度极高的商业模式,在这个世界的其他地方几乎没有成功的可能,因为只有中国有这么成熟的产业链! 而中国能留住产业链的一个关键因素是中国自身的市场规模。

但是电商也在变革,后面所有的场景化,娱乐化,视频化,也就是大家一直说的人货场,其核心本质就是做内容,因为所有的互联网公司都是在抢大家的时间,所以平台只有好的创作者内容,才能留住人!

从目前的社媒平台的角度去看,因为你的时间不值钱,所以才会刷抖音,上TK,看短视频消遣娱乐!但是你记住,是因为你不值钱的时间放到互联网公司里,它就值钱!

它值钱的同时,在资本市场估值的泡沫也不断扩大!

你如何跟他一样增长值钱还赚钱?

那你只有持续不断的输出优质内容,持续给平台增加使用者的使用时间,这样既增加了你的知名度,也增加了你的影响力,也就是影响力杠杆,这会让你既赚钱也值钱!

因为平台在不断地增加用户,你也会不断在平台地曝光,你用内容支持平台,平台一定会成就你!再一个,很多公司做出海,总是把简单的事情复杂化。

其实把三个大的前提想清楚就可以了:

1.你是不是有一个真正解决需求的好产品。

2.这个需求是不是通用的,比如说出了你这个县城还存在!

3.有没有换个国家仍然适用的商业模型:定价,成本,利润。

如果你做的事情和上面三个四六不靠的话,就先不出海。

总的来说,海外市场确实有一些不错的体量,游戏规则也相对简单,多去目标国家走走,贴近文化,贴近法律,贴近规则,贴近市场,这样你会发现,看起来门槛很高,实际就是信息差而已!

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