TikTok 以其病毒式传播的视频和时髦的舞蹈而闻名，但该应用程序的另一层使其如此诱人：评论。TikTok 评论区也不仅仅是为了回应——它还是互联网知识、主题话题和让人捧腹大笑的笑话的游乐场。随着大型评论者通过取悦大众和 Twitter 转发@commentsooc等页面获利，许多人认为这是该应用程序的最佳部分。
热门的 TikTok 评论可以获得数千（有时甚至数百万）的点赞。品牌根本无法放弃从这些真实的互动中获得的潜在影响力。TikTok 评论允许公司在建立品牌知名度的同时与客户建立联系，因此请利用这个机会展示您的品牌如何有趣、真实或机智。
在本文中，我们将向您介绍如何从精通 TikTok 评论的顶级品牌那里获得 TikTok 评论、常见问题解答和策略想法。
不要购买 TikTok 评论，而是有机地获得它们
让我们谈谈最大的教训：不要购买 TikTok 评论。从技术上讲，您可以，但我们不建议这样做，因为这根本不值得，尤其是当您可以免费获得它们时。
聘请的评论员和机器人并不是您品牌的真正大使，也不会提供您需要了解的有关客户群的真实见解。乍一看，您的评论部分似乎充斥着评论和积极的反应，但您的观众会追上来。
节省您的资源，防止不信任并避免在评论中因使用机器人而被点名。
谈到有机地获得 TikTok 评论时，有几件事需要牢记。
1.评论区的层级很重要
评论区按赞排名。该应用程序将热门评论推到该部分的顶部，从而进一步提高可见度。目标是评论产生的影响力，所以如果一个品牌获得了最高评论或视频响应，他们就获得了虚拟黄金。TikTok 算法通过大量评论活动奖励内容，使这些视频更有可能出现在“为你”页面 (FYP) 上。大量评论向算法表明很多用户感兴趣，因此它会将其推向更多 FYP。
2. 视频回复增加了另一层参与度
视频回复让 TikTok 的评论区从其他社交平台中脱颖而出。视频回复允许原创者直接用视频回复评论。视频回复嵌入评论部分供所有用户查看，鼓励更多的参与。
使用 TikTok 的视频回复功能继续对话。品牌可以使用视频回复来回答问题，但它们也可以用来识别观众成员。如果用户通过请求、建议或简单的有趣评论获得最高评论，该品牌可以跟进个性化视频响应。
3.品牌经常对病毒视频发表评论
评论病毒视频是另一种常见的做法。如果您转到“发现”选项卡，您会看到带有品牌对热门视频发表评论的趋势标签，充分利用潜在影响力。然而，社交媒体营销人员也会与在标题或视频中直接提及其品牌的 TikToks 互动。如果视频符合品牌价值或展示新产品，则可加分。
4.了解应用程序的性质是关键
另一个需要牢记的因素是忠于应用程序的文化。轻松有趣，但要注意创意和畏缩之间的细微差别。浏览评论部分时，了解应用程序的性质是关键。知道如何在 TikTok 评论部分建立关系应该在您的策略中发挥重要作用，尤其是在与年轻观众建立意识时。
这些只是在制定 TikTok 评论策略时要牢记的基础知识。通过集思广益的新方法来拥抱创新，以培养与受众的对话并建立持久的关系。
如何在 TikTok 上打开评论
准备好开始了吗？以下是选择谁可以对您的视频发表评论的方法：
- 转到您的个人资料页面，然后单击右上角的三个栏。点击设置和隐私。单击“隐私”并向下滚动到“评论”。
- 在此页面上，您可以选择谁可以对您的视频发表评论。您可以选择所有人、追随者、朋友或无人。如果您的帐户是公开的，“Everyone”允许任何人在评论打开时发表评论。如果您的帐户是私人帐户，“关注者”需要用户关注您才能发表评论。“朋友”是指应用程序上您关注和关注您的人。
- 您也可以在此处关闭对所有现有视频的评论。
您还可以在发布视频之前打开或关闭评论，或者在如下所示的屏幕上打开或关闭单个现有视频：
充分利用 TikTok 评论的 9 种方法
从活泼的舞蹈动作到成人游泳热潮等挑战，TikTok 是在线趋势的热点。在过去两年中，品牌参与了各种评论趋势，以帮助提高知名度并收获TikTok 的商业利益。
例如，用户@ripkekenkenz表示，如果底特律雄狮队对她的视频发表评论，她将剃光头。他们和众多其他运动队一起，标志着一种趋势，即创作者迎合品牌以实现病毒式传播和推动参与。
截至 2022 年 5 月，该视频收到了超过 30,000 条评论。
在下面的视频中，TikToker 挑战每个足球俱乐部对他的视频发表评论，这是创作者邀请品牌按照他们的条件进行互动的另一个很好的例子。
那么品牌还有哪些其他方式可以充分利用他们的 TikTok 评论呢？这是您下一篇文章的一些灵感。
1. 搭上病毒式内容的顺风车获得最高评论
正如我们之前所讨论的，品牌在病毒式视频下发表评论很常见，因为这是让很多人关注您的品牌的简单方法。任何品牌都可以对病毒视频发表评论，但获得热门评论可以获得更多的参与度和影响力。
麦当劳在这段 TikTok 视频中获得了最高评论，该视频展示了位于亚拉巴马州 Enterprise 的外貌不寻常的 Ronald McDonald。
那么品牌还有哪些其他方式可以充分利用他们的 TikTok 评论呢？这是您下一篇文章的一些灵感。
1. 搭上病毒式内容的顺风车获得最高评论
正如我们之前所讨论的，品牌在病毒式视频下发表评论很常见，因为这是让很多人关注您的品牌的简单方法。任何品牌都可以对病毒视频发表评论，但获得热门评论可以获得更多的参与度和影响力。
麦当劳在这段 TikTok 视频中获得了最高评论，该视频展示了位于亚拉巴马州 Enterprise 的外貌不寻常的 Ronald McDonald。
截至 2022 年 6 月，该视频的观看次数超过 880 万次。请注意，麦当劳的回应很简单，但足以通过保持幽默来吸引观众的注意力。
2. 通过号召性用语产生参与度
许多品牌通过在视频或标题中加入号召性用语来在评论部分创建参与度。一些常见的策略包括要求观众标记朋友、添加表情符号或回答问题。
Milk Makeup经常使用 CTA 在他们的 TikTok 评论中引发讨论。在这个 TikTok 中，该美容品牌询问观众，如果他们打开浴室柜发现一堆牛奶产品，他们会怎么做。该品牌还要求评论者放弃表情符号反应，并直接回复了几条评论。
一些品牌会使用置顶评论来呼吁采取行动。这些通常会问另一个问题，或者可以用来在下面创建一个线程。品牌使用固定评论来解决常见问题或突出特定的促销或活动。固定评论还可以提供视频中未提供的详细信息或提供更多上下文。固定评论保留在评论部分的顶部，因此每个用户在打开帖子时都会看到它。
Smartsheet使用固定评论来提供有关他们与迈凯轮和非营利组织 DeadlyScience 的合作关系的更多背景信息。在澳大利亚大奖赛上，Smartsheet 将标牌替换为 DeadlyScience 的标志。他们还将非营利组织的网站固定在另一个鼓励人们支持的视频中。
如何在 TikTok 上发表评论
固定评论很简单。就是这样：
- 要固定评论，请转到确切的视频。
- 按住您要置顶的评论。点击固定评论。
3. 与传统赞助帖子之外的创作者合作
TikTok 创作者是该应用成功的重要因素。他们在评论部分茁壮成长，许多人也是有影响力的人，通过广告和赞助视频与企业合作。
尽管赞助内容很有价值，但发布过多可能会阻止用户完全远离创作者或品牌。根据2022 Sprout Social Index™，如果创作者每周发布超过几次赞助内容，81% 的消费者将取消关注他们。品牌应考虑如何通过评论部分和应用程序的其他方面（如 TikTok LIVE）与创作者合作。
Emily Zugay是品牌如何通过评论部分与创作者合作的著名例子。2021 年底，她因重新设计苹果和星巴克等传统品牌标志而走红。最初的 TikTok 迅速积累了超过 1700 万的浏览量和超过 20,000 条评论。
在她面无表情的语气和模仿早期 Microsoft Paint 的讽刺重新设计之间，她的评论区泛滥成灾。
她继续重新创作这些著名的标志，并成为包括 Gymshark 和微软在内的多个品牌的广告合作伙伴。一些品牌采用她古怪的标志作为他们 TikTok 页面的个人资料图片——Zugay 认为这是该应用程序上最好的内部笑话。
4. 拥抱超越手机屏幕的共同创造
2021 年底，高中生塞缪尔·比塞利(Samuel Beasely)制作了一个 TikTok，他在其中提到“[获得] 有史以来最火的 Old Navy 广告”，超过 1,300 名用户回复了他们希望在广告中看到的片段，引起了 Old Navy 的注意品牌代理。不久之后，Old Navy发布了受 TikTok 评论启发的春季广告。该广告覆盖了屏幕截图，强调广告完全是根据用户反馈编写的。
Old Navy 现在要求客户在社交媒体上标记他们，以便在整个 2022 年分享该服装品牌的更多营销创意。
5. 请求允许发布有评论价值的用户生成内容
将 TikTok 评论部分视为用户生成内容的宝库（当然，您必须分享大奖）。企业可以将展示其产品和服务的创作者的视频重新发布到他们的 TikTok 个人资料中。品牌还展示用户生成的内容，这些内容来自与其整体品牌保持一致的用户或创作者。在这个例子中，ESPN询问创作者该品牌是否可以在他们的页面上重新发布视频。
这段温馨的片段展示了一名青少年试图阻止他的朋友对创作者的健身视频进行拍照。像 ESPN 这样的标志性品牌在他们的主要账户上强调这种有益健康的内容，势必会获得有机评论。创作者Ryan Germain也在剪辑中展示了良好的体育精神，这是对品牌价值观和身份的认可。
https://www.tiktok.com/@ryan.germain/video/7094036727660252462?_t=8SBcDW5uGfm&_r=1
6. 关注 TikTok Duets 和小创作者
尽管对病毒视频发表评论并与大型创作者合作很棒，但您的品牌也可以从与较小帐户的互动中受益。在与受欢迎的 YouTuber 和影响者Jackie Aina的 TikTok Duet 中，创作者@dakkatsu对Nars Cosmetics的新 Light Reflecting Foundation 进行了诚实的评论。
Sani 姐妹经常在评论中与他们的客户群互动，提供解决方案、备选方案和解释。例如，有几位顾客对为几件衣服加袖子有疑问，他们做出了相应的回应。
在下面的 TikTok 中，姐妹们通过视频回复和教程回答了有关自定义订单的问题，以便客户可以确切地知道在 Sani 网站上的位置。
8.谨慎禁用TikTok评论
虽然收到客户的积极反馈固然很好，但批评在所难免。一些品牌会选择完全禁用评论以限制公共关系危机的可能性，而另一些品牌会根据品牌安全的需要将其关闭。
无论您的决定如何，请谨慎行事。有些用户不喜欢品牌让他们完全沉默的想法，尤其是在反馈有效的情况下。这表明该品牌缺乏安全感、防御性或缺乏相应的资源来应对强烈反对。禁止评论意味着参与度降低，这可能会影响影响范围。这也是错失与客户联系的机会。
如何删除 TikTok 上的评论
类似于禁用TikTok评论，一些用户看不起其他删除评论的TikToker和品牌。但是，在某些情况下，品牌可能希望删除用户的评论，例如极具攻击性的评论。如果品牌犯了错误，他们可能还想删除自己的评论。删除单个评论的方法如下：
- 要删除您发布的评论或来自其他用户的评论，请转到确切的视频并选择右侧的评论图标。
- 按住要删除的评论。选择删除。
如何批量删除评论
希望您的品牌永远不必这样做，但这里是批量删除评论的方法：
- 转到您要删除评论的视频。点击右侧的评论图标以打开评论部分。
- 滚动到您要删除的评论。按住评论（您也可以选择右上角的滑动条图标）。点击“管理多条评论”。
- 点击您要删除的评论旁边的圆圈。您最多可以选择 100 条评论。
- 点击删除，然后再次点击删除以确认。
9. 制定评论审核和清除垃圾评论的计划
与其完全取消评论的能力，不如考虑制定评论审核指南。确定不参与评论的用例，并创建删除或限制评论的指南。为对您品牌视频的评论以及您品牌发布的评论创建规范。
这些规则还可以帮助您应对棘手的情况，例如用户因商业行为不佳而指责某个品牌。俗话说，有时候最好的回应就是不回应。
负面反馈对于增长是必要的，但要为您的品牌划清界限。这可能包括对您的品牌或客户具有冒犯性、露骨性或普遍辱骂性的评论。提防那些只是寻求关注的喷子或不是真人的机器人（通常在他们的 TikTok 页面上没有个人资料图片或内容）。机器人消息的范围从普通的到奇怪的再到非常详细的，所以在你决定回应之前要留意一下。
如何过滤 TikTok 上的评论
值得庆幸的是，TikTok 会为您过滤垃圾邮件和攻击性评论。您还可以通过输入特定关键字来过滤评论。除非您批准，否则这些评论将被隐藏。
- 转到您的个人资料页面，然后单击右上角的三个栏。点击设置和隐私。单击“隐私”并向下滚动到“评论”。
- 转到评论过滤器。在评论过滤器下，选择“过滤垃圾邮件和攻击性评论”。
- 要过滤特定关键字，请选择“过滤关键字”并输入您选择的关键字。您最多可以添加 200 个关键字。
如何管理 TikTok Ads Manager 上的评论
如果您使用 TikTok for Business，TikTok Ads Manager允许品牌管理 TikTok 上广告的评论。与常规的 TikTok 视频不同，广告将在左下角有一个“赞助商”覆盖。
- 要在 TikTok Ads Manager 上管理评论，请转到资产并选择评论。
- 转到广告系列，点击广告组列表，然后选择广告组。单击三个点，然后单击评论。
- 从这里您可以查看和管理评论。点击侧边栏中的 TikTok Comments，然后点击“选择广告组”。您还可以搜索单个广告组。
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